Maak kennis met Anthony, store manager bij A.S.Adventure

“Bij A.S.Adventure is alles fun. In de winkel heerst er echt een familiegevoel onder het team. Het is gewoonweg plezant. Van de sfeer in de winkel tot de manier waarop we met onze klanten omgaan: 'fun' staat centraal. De meeste mensen komen naar de winkel omdat ze weten dat de verkopers echte experten zijn. We luisteren en stellen de juiste vragen om hen goed te kunnen adviseren over de uitrusting die het meest geschikt is voor hun avontuur of reis. Denk maar aan een trektocht door Peru of een hike met de tent in de Alpen. Het is een vrij unieke job. Ik verveel me nooit en begin altijd gemotiveerd aan mijn dag. Elke dag gebeurt er wel iets verrassends.”

“Mijn vroegere job als management controller paste niet meer bij me. Ik bracht bijna al mijn tijd door in een kantoor, helemaal alleen. Ik begon jobaanbiedingen te bekijken en stuitte op een interessante vacature: verkoper op de afdeling Travel van de net geopende winkel van A.S.Adventure in Reims. Dat was in 2011. Ik herkende mezelf volledig in de functieomschrijving, en heb meteen gesolliciteerd. Bij het laatste gesprek zei ik bluffend dat ze niemand beter zouden vinden dan ik. Met succes: ik kreeg de job! Na een training van twee maanden over de producten en procedures, begon ik als verkoper op de afdeling Travel. Na een paar maanden werd ik gepromoveerd tot afdelingshoofd, vervolgens tot assistant store manager en uiteindelijk tot store manager. A.S.Adventure heeft me echt een kans gegeven om een heel nieuw professioneel avontuur te beginnen én erin door te groeien. Dat waardeer ik enorm.”

Toen A.S.Adventure hem in 2020 de job van assistant store manager voor de winkel in Bordeaux aanbood, twijfelde Anthony geen moment. Hij ruilde Reims dus in voor Bordeaux.

“Ik hou echt van een uitdaging. In de A.S.Adventure Store van Bordeaux bleef ik anderhalf jaar assistant store manager voordat ik zelf store manager werd. En het avontuur gaat verder, want A.S.Adventure heeft me dezelfde functie aangeboden in de nieuwe winkel die op 2 september in Rijsel wordt geopend. Daar ben ik met plezier op ingegaan, opnieuw omwille van de uitdaging. En het voelt een beetje als thuiskomen voor mij - ik ben in deze regio geboren. Mijn ouders wonen hier en mijn vrouw komt ook uit het noorden.” (NVDR: Anthony ontmoette zijn vrouw via A.S.Adventure. Ze werkten allebei in de winkel in Reims en daarna in de winkel in Bordeaux.)

“A.S.Adventure heeft me echt een mooie kans gegeven. Ik begon als verkoper en werkte me op tot store manager. Nu wil ik er mee voor zorgen dat anderen deze kans ook kunnen krijgen. Daarom leg ik me toe op het coachen van mijn team. Voor mij is het de taak van een store manager om het goede voorbeeld te geven. En dat betekent dat je dus ook gewoon mee op de werkvloer staat. Dat is de beste manier om je collega's te leren kennen en hen te helpen zich te ontwikkelen. Maandag is de enige dag van de week die ik besteed aan administratieve taken, alleen in mijn kantoor. Ik hou me dan bezig met de planning, mails, het winkelbeheer in de breedste zin van het woord en eventuele personeelsproblemen. Op die manier kan ik de rest van de week aanwezig zijn in de winkel, samen met het team."

“Reizen, kamperen, wintersport of mode: alle medewerkers hebben ervaring en affiniteit met de afdeling waar ze werken. Dankzij trainingen kunnen ze hun vaardigheden blijven ontwikkelen. Dat is belangrijk, want we moeten onze klanten de juiste expertise en ervaring kunnen bieden. Dat is waarom ze naar een gespecialiseerde winkel met topmerken komen, toch? De service moet dus perfect zijn. En humor is daarbij een grote troef. Zoals ik al zei: bij A.S.Adventure is alles fun.”

Anthony wijst tot slot nog op een leuk weetje: zijn initialen zijn A.S. “Het stond gewoon in de sterren geschreven dat ik hier zou terechtkomen. Enkel jammer dat mijn achternaam Sommé is en niet Sommet!” (NVDR: ‘sommet’ is Frans voor bergtop.)