“Ik zit heus niet heel de dag achter mijn computer, vaak sta ik mee te stofzuigen”

Pedro (43) – store manager A.S.Adventure Drogenbos

“Wanneer ik tegen mensen zeg dat ik store manager ben bij A.S.Adventure, reageren ze altijd ontzettend enthousiast. “Wat een mooie winkel”, hoor ik vaak, of “Je vindt er écht alles”. Dan ben ik altijd zo fier als een gieter. Ik hou zelf heel erg van actieve vrijetijdsbesteding, daarom wilde ik hier ook komen werken. Ik wil trots zijn op wat ik vertegenwoordig. En dat is bij A.S.Adventure absoluut het geval."

Gevarieerd takenpakket

"Elk van onze 50 filialen heeft een store manager. Ik ben verantwoordelijk voor de winkel in Drogenbos. Mijn takenpakket is heel gevarieerd: van werkplanningen opstellen tot het coachen van het salesteam en ook bijspringen op de winkelvloer.
Onze winkel opent om 10 uur de deuren, maar ik ben al aanwezig om 8.30 uur om alle administratie te doen. Ik tel de kassa’s en de kluis, bekijk de dagplanning en stuur bij waar nodig, druk de targets en verkoopcijfers van de dag en de dag ervoor af en check mijn mails. Tegen de tijd dat de winkel open is, ben ik volledig beschikbaar voor de klanten en mijn medewerkers."

Manusje-van-alles

"Veel mensen denken misschien dat een store manager heel de dag achter zijn computer zit en enkel administratie doet, maar niets is minder waar. Leveringen aanvaarden, bijspringen aan de kassa, de telefoon opnemen of stofzuigen, ik doe het allemaal. Mijn team apprecieert dat ook, want ook zij moeten zich inspannen en flexibel zijn."

Groot avontuur

"Om 19 uur sluit de winkel en sluiten we de kassa’s en de kluis af. Ik klop dus best wel wat uren, ja. Maar als we goeie resultaten hebben geboekt, en de sfeer op het werk zat goed, ga ik altijd met een voldaan gevoel naar huis. Eigenlijk is een winkel managen één groot avontuur. Geen twee dagen zijn hetzelfde, elke dag zijn er nieuwe uitdagingen en nieuwe hindernissen om te overwinnen."

People management

"Een goeie store manager werkt graag met mensen. Uiteraard moet je als store manager met cijfers kunnen werken, want wij hebben elke dag targets te halen. Je moet ook van alles op de hoogte zijn en bereid zijn om de handen uit de mouwen te steken. Maar people management is het allerbelangrijkste. Je moet je team gemotiveerd houden, ervoor zorgen dat iedereen met elkaar opschiet en er zijn voor je personeel."

Doorgroeimogelijkheden

"Helaas heb ik ook al een paar keer mensen moeten ontslaan. Dat zijn de minder leuke aspecten aan de job, maar je mag daar niet bang voor zijn. Als store manager is het je verantwoordelijkheid om een stabiel en goed draaiend team te hebben. We verwachten wel wat van onze werknemers, ja. Maar daar staan enorm veel doorgroeimogelijkheden tegenover. Bij A.S.Adventure kun je starten als verkoper en eindigen als manager, dat kan heus niet in elk bedrijf.”    

Ontdek onze vacatures