Click & Collect: order online, pick up in-store

Don’t like waiting for your package to be delivered? Do you prefer to pick it up yourself? You can do that for free in one of our Click & Collect stores. Convenient, quick, and the postal carrier is grateful.

Extra Click & Collect stores open for a limited time – order through 30/11

From 26 November through 4 December, we will temporarily open extra Click & Collect stores to pick up your online order. Attention: If you opt for a temporary Click & Collect point, then you need to place your order online by 30 November at the latest. These stores are open through 4 December.

By the way, did you know that you can pick up your order just a few hours after placing it? Use the ‘View store stock’ button on the product page(s) to see if your product is in stock at the store with your collection point.

When completing your order, choose the nearest store in your area. Maybe you can even turn it into a healthy walk or bike ride!

This makes Click & Collect the ideal solution if you want to be sure that you receive your order on time. This is not only useful for gifts, but also if you simply can’t wait to go out in your new outfit or use your new gear.

How exactly does Click & Collect work?

You order what you want in the webshop. Checkout is also done online, but you choose ‘Pick up in a store’ during the shipping step.

 

All the steps in a row:

1. Add your product(s) to your online shopping basket.

2. At the shipping step, choose ‘Collect in a store’ and choose the store where you want to pick up your product(s).

3. Pay for your order online.

4. You will receive a confirmation of your purchase by email.

5. As soon as (part of) your order is ready in the store, you will receive an email notification.

6. Pick up your product(s) in the store you have chosen. Our team will bring your package outside. Enjoy!

7. Is your order not to your liking? No problem! You can return the product for free (temporarily) by post (there’s a return label in your parcel). You cannot return products in the store for the moment.

Which stores offer Click & Collect?

You can pick up the package you ordered online in our Click & Collect stores from Monday to Saturday, between 10 a.m. and 7 p.m. each day.

Attention: if you opt for a temporary Click & Collect point, then you need to place your order by 30 November at the latest. These temporary collection points are open through 4 December.

Store Click & Collect openings hours Order online until

A.S.Adventure Antwerpen

temporary Click & Collect

 

Monday to Saturday, 10 a.m. to 7 p.m.

pick-up possible until 4 December

30 November

A.S.Adventure Brugge

 

Monday to Saturday, 10 a.m. to 7 p.m. no end date

A.S.Adventure Dendermonde
temporary Click & Collect

 

Monday to Saturday, 10 a.m. to 7 p.m.

pick-up possible until 4 December

30 November

A.S.Adventure Drogenbos
temporary Click & Collect

 

Monday to Saturday, 10 a.m. to 7 p.m.

pick-up possible until 4 December

30 November

A.S.Adventure Genk

 

Monday to Saturday, 10 a.m. to 7 p.m. no end date

A.S.Adventure Gent
temporary Click & Collect

 

Monday to Saturday, 10 a.m. to 7 p.m.

pick-up possible until 4 December

30 November

A.S.Adventure Harelbeke
temporary Click & Collect

 

Monday to Saturday, 10 a.m. to 7 p.m.

pick-up possible until 4 December

30 November

A.S.Adventure Hasselt
temporary Click & Collect

 

Monday to Saturday, 10 a.m. to 7 p.m.

pick-up possible until 4 December

30 November

A.S.Adventure Hognoul
temporary Click & Collect

 

Monday to Saturday, 10 a.m. to 7 p.m.

pick-up possible until 4 December

30 November

A.S.Adventure Lochristi

 

Monday to Saturday, 10 a.m. to 7 p.m. no end date

A.S.Adventure Mechelen

 

Monday to Saturday, 10 a.m. to 7 p.m. no end date

A.S.Adventure Mons
temporary Click & Collect

 

Monday to Saturday, 10 a.m. to 7 p.m.

pick-up possible until 4 December

30 November

A.S.Adventure Olen
temporary Click & Collect

 

Monday to Saturday, 10 a.m. to 7 p.m.

pick-up possible until 4 December

30 November

A.S.Adventure Schoten
temporary Click & Collect

 

Monday to Saturday, 10 a.m. to 7 p.m.

pick-up possible until 4 December

30 November

A.S.Adventure Sint-Joris Winge
temporary Click & Collect

 

Monday to Saturday, 10 a.m. to 7 p.m.

pick-up possible until 4 December

30 November

A.S.Adventure Toison d’Or
temporary Click & Collect

 

Monday to Saturday, 10 a.m. to 7 p.m.

pick-up possible until 4 December

30 November

A.S.Adventure Wavre
temporary Click & Collect

 

Monday to Saturday, 10 a.m. to 7 p.m.

pick-up possible until 4 December

30 November

A.S.Adventure Wilrijk

 

Monday to Saturday, 10 a.m. to 7 p.m. no end date
A.S.Adventure Zaventem Monday to Saturday, 10 a.m. to 7 p.m. no end date

Click & Collect stores after 4 December

Six A.S.Adventure Stores offer a permanent Click & Collect service. You can keep picking up your online order from these stores after 4 December.

Can I pick up my After Sales product?

Customers with an ongoing After Sales file were personally notified by our After Sales Department.

Do you still have a question? Then please contact Customer Service Team.

Click & Collect : commande en ligne, retrait en magasin

Vous n’aimez pas attendre la livraison de votre colis, mais préférez aller le récupérer vous-même ? C’est possible gratuitement dans l’un de nos magasins Click & Collect. Pratique, rapide, et le facteur vous en sera reconnaissant.

Magasins Click & Collect supplémentaires – commandez jusqu’au 30/11

Du 26 novembre au 4 décembre, nous ouvrons temporairement des magasins Click & Collect supplémentaires pour faciliter le retrait des commandes passées en ligne. Attention : si vous optez pour un point de retrait Click & Collect temporaire, passez votre commande en ligne au plus tard le 30 novembre. Ces magasins vous accueilleront jusqu’au 4 décembre.

Au fait, saviez-vous que vous pouvez venir chercher votre commande après quelques heures seulement ? Cliquez sur le bouton « Voir le stock des magasins » sur la page de l’article souhaité pour vérifier s’il est en stock dans votre magasin.

Au moment de clôturer votre commande, choisissez le magasin le plus proche de chez vous. Pourquoi ne pas en profiter pour faire une balade santé à pied ou à vélo ?

Le Click & Collect est la solution idéale si vous voulez avoir la certitude de recevoir votre commande à temps. Cela n’est pas seulement pratique pour les cadeaux, mais aussi si vous avez hâte d’étrenner votre nouvel équipement ou votre nouvelle tenue.

Comment fonctionne le Click & Collect ?

Vous commandez ce qui vous plaît sur le webshop. Le paiement s’effectue lui aussi en ligne mais, à l’étape Livraison, vous cochez l’option « Collecter dans un magasin ».

 

Récapitulons :

 

1. Ajoutez le(s) produit(s) à votre panier en ligne.

2. À l’étape Livraison, cochez l’option « Collecter dans un magasin » et sélectionnez le magasin où vous souhaitez retirer votre commande.

3. Payez votre commande en ligne.

4. Vous recevez une confirmation de votre commande par e-mail.

5. Dès que votre commande est (en partie) prête dans le magasin, vous recevez une notification par e-mail.

6. Venez chercher votre commande dans le magasin sélectionné. Notre équipe vous remettra votre colis aux portes du magasin. Profitez bien de vos achats !

7. Votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction ? Aucun problème ! Vous pouvez temporairement retourner les articles qui ne vous conviennent pas par la poste (une étiquette de retour se trouve dans votre colis). Actuellement, le retour en magasin n’est pas possible.

Quels magasins offrent le service Click & Collect ?

Dans nos magasins Click & Collect, vous pouvez venir chercher votre commande en ligne du lundi au samedi, entre 10h et 19h.

Attention : si vous optez pour un point de retrait Click & Collect temporaire, passez votre commande en ligne au plus tard le 30 novembre. Ces magasins vous accueilleront jusqu’au 4 décembre.

Magasin Horaires Click & Collect Commande en ligne jusqu'au

A.S.Adventure Anvers
Click & Collect temporaire

 

du lundi au samedi, de 10h à 19h

retrait possible jusqu’au 4 décembre

30 novembre

A.S.Adventure Bruges

 

du lundi au samedi, de 10h à 19h pas de date limite

A.S.Adventure Termonde

Click & Collect temporaire

 

du lundi au samedi, de 10h à 19h

retrait possible jusqu’au 4 décembre

30 novembre

A.S.Adventure Drogenbos
Click & Collect temporaire

 

du lundi au samedi, de 10h à 19h

retrait possible jusqu’au 4 décembre

30 novembre

A.S.Adventure Genk

 

du lundi au samedi, de 10h à 19h pas de date limite

A.S.Adventure Gand

Click & Collect temporaire

 

du lundi au samedi, de 10h à 19h

retrait possible jusqu’au 4 décembre

30 novembre

A.S.Adventure Harelbeke
Click & Collect temporaire

 

du lundi au samedi, de 10h à 19h

retrait possible jusqu’au 4 décembre

30 novembre

A.S.Adventure Hasselt
Click & Collect temporaire

 

du lundi au samedi, de 10h à 19h

retrait possible jusqu’au 4 décembre

30 novembre

A.S.Adventure Hognoul
Click & Collect temporaire

 

du lundi au samedi, de 10h à 19h

retrait possible jusqu’au 4 décembre

30 novembre

A.S.Adventure Lochristi

 

du lundi au samedi, de 10h à 19h pas de date limite

A.S.Adventure Malines

 

du lundi au samedi, de 10h à 19h pas de date limite

A.S.Adventure Mons
Click & Collect temporaire

 

du lundi au samedi, de 10h à 19h

retrait possible jusqu’au 4 décembre

30 novembre

A.S.Adventure Olen
Click & Collect temporaire

 

du lundi au samedi, de 10h à 19h

retrait possible jusqu’au 4 décembre

30 novembre

A.S.Adventure Schoten

Click & Collect temporaire

 

du lundi au samedi, de 10h à 19h

retrait possible jusqu’au 4 décembre

30 novembre

A.S.Adventure Winghe-Saint-Georges

Click & Collect temporaire

 

du lundi au samedi, de 10h à 19h

retrait possible jusqu’au 4 décembre

30 novembre

A.S.Adventure Toison d'Or

Click & Collect temporaire

 

du lundi au samedi, de 10h à 19h

retrait possible jusqu’au 4 décembre

30 novembre

A.S.Adventure Wavre

Click & Collect temporaire

 

du lundi au samedi, de 10h à 19h

retrait possible jusqu’au 4 décembre

30 novembre

A.S.Adventure Wilrijk

 

du lundi au samedi, de 10h à 19h pas de date limite
A.S.Adventure Zaventem du lundi au samedi, de 10h à 19h pas de date limite

Magasins Click & Collect après le 4 décembre

Six magasins A.S.Adventure proposent le service Click & Collect en permanence. Vous pouvez y récupérer votre commande en ligne après le 4 décembre.

Puis-je récupérer mon produit dans le cadre d’un dossier d’après-vente ?

Les clients ayant un dossier en cours ont été personnellement avertis par notre Service Après-vente.

Vous avez encore une question ? Prenez contact avec notre Service Clientèle.

Click & Collect: online bestellen, in de winkel afhalen

Zit je niet graag te wachten totdat je pakje geleverd wordt, maar ga je het liever zelf ophalen? Dat kan gratis in een van onze Click & Collect-winkels. Handig, snel én de postbode is je dankbaar.

Tijdelijk extra Click & Collect-winkels – bestel t.e.m. 30/11

Van 26 november t.e.m. 4 december openen we tijdelijk extra Click & Collect-winkels om je online bestelling te komen afhalen. Opgelet: Kies je voor een tijdelijke Click & Collect-winkel, plaats je online bestelling dan ten laatste op 30 november. Deze winkels zijn t.e.m. 4 december open.

Wist je trouwens dat je je bestelling al na een paar uur kan komen afhalen? Gebruik de knop 'Bekijk winkelvoorraad' op de productpagina('s) om te zien of je product op voorraad is in jouw afhaalwinkel.

Kies bij het afronden van je bestelling voor de meest nabije winkel in jouw regio. En misschien maak je er zelfs nog een gezonde wandeling of fietstocht van!

Click & Collect is dus de ideale oplossing als je zeker wil zijn dat je je bestelling tijdig in huis hebt. Dat is niet alleen handig voor cadeautjes, maar ook als je simpelweg niet kan wachten om naar buiten te trekken met je nieuwe uitrusting of in je nieuwe outfit.

Hoe gaat Click & Collect precies in z'n werk?

Je bestelt wat je wenst in de webshop. Ook afrekenen doe je online, maar je kiest bij de stap verzending voor 'Ophalen in een winkel'.

 

Alle stappen nog even op een rijtje:

1. Voeg je product(en) toe aan je online winkelmandje.

2. Kies bij de stap verzending voor ‘Ophalen in een winkel’ en kies de winkel waar je je product(en) wil afhalen.

3. Reken online je bestelling af.

4. Je ontvangt via e-mail een bevestiging van je aankoop.

5. Zodra (een deel van) je bestelling klaarligt in de winkel, krijg je hiervan een seintje per mail.

6. Haal je product(en) op in de winkel die je hebt gekozen. Ons team komt je pakje buiten afgeven. Veel plezier ermee!

7. Is je bestelling toch niet naar wens? Geen probleem! Je kan het product tijdelijk gratis retourneren via de post (er zit een retourlabel in je pakketje).

Welke winkels bieden Click & Collect aan?

Je kan in alle winkels je online bestelde pakje komen afhalen van volgens de normale openingsuren van de winkel.

Winkel Openingsuren Click & Collect Online bestellen tot

A.S.Adventure Antwerpen
tijdelijke Click & Collect

 

maandag t.e.m. zaterdag, 10-19 u

afhalen mogelijk t.e.m. 4 december

30 november

A.S.Adventure Brugge

 

maandag t.e.m. zaterdag, 10-19 u

geen einddatum

A.S.Adventure Dendermonde
tijdelijke Click & Collect

 

maandag t.e.m. zaterdag, 10-19 u

afhalen mogelijk t.e.m. 4 december

30 november

A.S.Adventure Drogenbos
tijdelijke Click & Collect

 

maandag t.e.m. zaterdag, 10-19 u

afhalen mogelijk t.e.m. 4 december

30 november

A.S.Adventure Genk

 

maandag t.e.m. zaterdag, 10-19 u geen einddatum

A.S.Adventure Gent
tijdelijke Click & Collect

 

maandag t.e.m. zaterdag, 10-19 u

afhalen mogelijk t.e.m. 4 december

30 november

A.S.Adventure Harelbeke
tijdelijke Click & Collect

 

maandag t.e.m. zaterdag, 10-19 u

afhalen mogelijk t.e.m. 4 december

30 november

A.S.Adventure Hasselt
tijdelijke Click & Collect

 

maandag t.e.m. zaterdag, 10-19 u

afhalen mogelijk t.e.m. 4 december

30 november

A.S.Adventure Hognoul
tijdelijke Click & Collect

 

maandag t.e.m. zaterdag, 10-19 u

afhalen mogelijk t.e.m. 4 december

30 november

A.S.Adventure Lochristi

 

maandag t.e.m. zaterdag, 10-19 u

geen einddatum

A.S.Adventure Mechelen

 

maandag t.e.m. zaterdag, 10-19 u geen einddatum

A.S.Adventure Mons
tijdelijke Click & Collect

 

maandag t.e.m. zaterdag, 10-19 u

afhalen mogelijk t.e.m. 4 december

30 november

A.S.Adventure Olen
tijdelijke Click & Collect

 

maandag t.e.m. zaterdag, 10-19 u

afhalen mogelijk t.e.m. 4 december

30 november

A.S.Adventure Schoten
tijdelijke Click & Collect

 

maandag t.e.m. zaterdag, 10-19 u

afhalen mogelijk t.e.m. 4 december

30 november

A.S.Adventure Sint-Joris Winge
tijdelijke Click & Collect

 

maandag t.e.m. zaterdag, 10-19 u

afhalen mogelijk t.e.m. 4 december

30 november

A.S.Adventure Toison d’Or
tijdelijke Click & Collect

 

maandag t.e.m. zaterdag, 10-19 u

afhalen mogelijk t.e.m. 4 december

30 november

A.S.Adventure Wavre
tijdelijke Click & Collect

 

maandag t.e.m. zaterdag, 10-19 u

afhalen mogelijk t.e.m. 4 december

30 november

A.S.Adventure Wilrijk

 

maandag t.e.m. zaterdag, 10-19 u geen einddatum
A.S.Adventure Zaventem maandag t.e.m. zaterdag, 10-19 u geen einddatum

Click & Collect-winkels na 4 december

Zes A.S.Adventure Stores bieden permanent Click & Collect aan. Hier kan je dus ook na 4 december je online bestelling komen afhalen.

Kan ik mijn After Sales-product komen ophalen?

Klanten met een lopend After Sales-dossier werden persoonlijk verwittigd door onze Dienst Na Verkoop.

Heb je toch nog een vraag? Neem even contact op met ons Customer Service-team.

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